Twee reizen, en maar één daarvan is vervangbaar.
Het paneel kan opnieuw gemaakt worden. De tekeningen niet. Die scheefheid bepaalt hoe beide pakketten worden verpakt, verzekerd en gevolgd.
Je tekeningen naar ons sturen
Een voorgefrankeerd, verzekerd verzendlabel met track and trace komt op de dag van je bestelling in je inbox, met één pagina uitleg over plat verpakken. Lever het pakket af bij een servicepunt — je betaalt niets en regelt niets.
Verpakken, in één alinea
Tussen twee vellen karton, in de volgorde waarin ze uit de la komen, alleen aan de rand van het karton getapet en nooit op de tekening zelf. De volgorde waarin ze aankomen is meestal de volgorde waarin ze gemaakt zijn, en die is het bewaren waard.
Stukken die niet in een pakket passen
Laat het ons weten voordat je verstuurt. Boven A2 regelen wij op onze kosten een platte doos, in plaats van dat jij een tekening moet vouwen.
Wat de verzekering dekt
Standaard €500 op de heenweg, hoger op verzoek, en elk label heeft track and trace met handtekening bij aankomst. Lees dat getal eerlijk: het is wat een vervoerder uitkeert, niet wat een tekening waard is. Het is de reden dat er voor het label getekend wordt en dat elk stuk wordt gefotografeerd op de dag dat het binnenkomt.
Zelf een koerier regelen
Ook goed, op eigen kosten. Stuur naar [VERZENDADRES ATELIER] en geef ons het trackingnummer, zodat we weten wanneer we het kunnen verwachten.
Het paneel naar jou sturen
Gratis binnen de EU boven €150, en dat is elk formaat dat we verkopen. Verzonden vanuit Nederland, dus geen douanepapieren en nergens in de unie iets te betalen aan de deur.
Het paneel gaat de werkdag nadat het restant binnen is de deur uit, met track and trace en verzekerd, verpakt in papier, karton en katoen. Elk origineel dat we niet gebruikten reist in hetzelfde pakket mee.
Grotere formaten
Galerie en groter reizen op afspraak in plaats van bij de deur, want een paneel van 100 × 140 zet je niet tegen een deur aan. De vervoerder belt om een tijdvak af te spreken.
Buiten de EU
Mogelijk, met een aparte offerte, want verpakken voor de lange afstand is ander werk. Kies "Buiten de EU" op het bestelformulier, dan schrijven we je een prijs voordat er iets in rekening wordt gebracht. Invoerrechten aan jouw kant zijn voor jou.
Als het aankomt
Fotografeer het pakket voordat je verder uitpakt als er iets ingedrukt of geopend lijkt, en schrijf ons dezelfde dag. Transportschade is verzekerd en wij maken het opnieuw of herstellen het op onze kosten.